Preguntas frecuentes

¿Qué productos ofrecen?

En ELPISI ofrecemos una amplia variedad de componentes informáticos, accesorios tecnológicos y software original. Contamos con memorias RAM, discos SSD, tarjetas gráficas, placas base, periféricos como ratones, teclados y monitores, así como licencias digitales de sistemas operativos, suites ofimáticas, antivirus y herramientas de diseño profesional.

¿Realizan envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a nivel nacional. Trabajamos con plataformas y operadores logísticos confiables para asegurarnos de que tu pedido llegue en perfectas condiciones y en el menor tiempo posible.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega varía según la ubicación y el tipo de producto, pero generalmente oscila entre 3 y 10 días hábiles. En el caso de licencias digitales, la entrega es inmediata por correo electrónico.

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito, PayPal y transferencias bancarias para ofrecerte la mayor comodidad y seguridad al comprar.

¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?

Sí, contamos con una política de devoluciones. Si el producto físico no cumple tus expectativas, puedes devolverlo dentro de los 15 días posteriores a la entrega. Consulta nuestra política de devoluciones para más información. (Las licencias digitales originales no son reembolsables una vez activadas).

¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi pedido?

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo con el número de seguimiento para rastrearlo en cualquier momento.

¿Ofrecen asesoría sobre los productos?

Sí, nuestro equipo está disponible para orientarte en la elección de los componentes o software que mejor se adapten a tus necesidades.

¿Cómo puedo contactar con ustedes?

Puedes escribirnos a nuestro correo de atención al cliente, enviarnos un mensaje por WhatsApp o contactarnos a través de nuestras redes sociales.

Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte a potenciar tu tecnología.